서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 코넥스(이하 "회사")가 제공하는 레슨 관리 서비스 '티처노트'(앱과 웹, 이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임을 정합니다.

제2조 (용어)

• "이용자"는 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 쓰는 사람(선생님)을 말합니다.
• "학생 정보"는 이용자가 서비스에 입력한 학생·학부모의 정보와 수업·출결·결제·교재·성적·피드백 기록을 말합니다.
• "활성 학생"은 등록된 학생 가운데 '수업 종료' 처리를 하지 않은 학생을 말합니다.
• "등급"은 활성 학생 수 구간에 따라 나뉜 이용 단계(무료·스타터·세미프로·프로·맥스)를 말합니다.
• "유료 구독"은 무료 등급보다 높은 등급을 스토어 인앱 결제로 매월 결제해 쓰는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

• 회사는 이 약관을 앱의 설정 > 서비스 이용 안내와 웹의 이용약관 페이지에 게시합니다.
• 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱 안 공지와 화면 안내로 알립니다.
• 시행일 이후에도 서비스를 계속 쓰면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (계정)

• 휴대전화 본인 확인(문자 인증), 카카오 계정 또는 iOS 앱의 Apple 계정으로 가입합니다. 모든 회원은 인증된 전화번호가 필요하며 전화번호 하나로 계정 하나만 만들 수 있습니다. Apple 로그인은 별도 문자 인증을 마쳐야 가입할 수 있습니다.
• 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
• 이용자는 정확한 정보로 가입하고, 바뀐 정보는 바로 고쳐야 합니다.
• 계정과 비밀번호는 이용자가 관리합니다. 다른 사람이 계정을 쓴 것을 알게 되면 바로 비밀번호를 바꾸고 회사에 알려 주세요. 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없습니다.

제5조 (서비스의 내용)

• 서비스는 학생·수업·결제 기록 관리, 수업 일정, 리포트, 피드백·레슨일지 작성(AI 초안 포함), 알림톡·문자 발송, 폰 캘린더 연동, 기기 알림 등을 제공합니다.
• 앱은 기록을 이용자의 기기에 저장하고, 인터넷이 연결되면 회사 서버와 자동으로 맞춥니다. 같은 계정으로 여러 기기에서 쓸 수 있습니다.
• 회사는 기능을 추가·변경·중단할 수 있습니다. 이용자에게 영향이 큰 변경은 미리 알립니다.

제6조 (무료 이용과 유료 구독)

• 활성 학생 5명까지는 모든 기능을 무료로 쓸 수 있습니다.
• 활성 학생 6명부터는 구간별 월 구독이 필요합니다. 스타터(6~10명) 월 4,900원, 세미프로(11~15명) 월 9,900원, 프로(16~20명) 월 24,900원, 맥스(21명 이상) 월 49,900원입니다. 부가가치세가 포함된 금액이며, 실제 결제 금액은 Google Play·App Store 에 표시된 가격을 따릅니다.
• 첫 구독 혜택 대상자는 첫 1개월을 무료로 이용할 수 있습니다. 무료 기간이 끝나면 선택한 요금제의 월 요금이 자동 결제됩니다. 혜택은 스토어가 판단한 신규 구독자에게 적용되며, 같은 스토어에서 티처노트 구독 혜택을 이미 이용한 경우 다시 적용되지 않습니다. 무료 기간 중에도 스토어의 구독 관리 화면에서 해지할 수 있습니다.
• 결제는 Google Play 와 App Store 의 인앱 결제로만 합니다. 구독은 매월 자동으로 갱신되며, 갱신일 24시간 전까지 스토어의 구독 관리 화면에서 해지할 수 있습니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 쓸 수 있습니다.
• 활성 학생 수가 이용 중인 요금제의 한도를 넘으면 앱의 일반 관리 기능 이용이 제한됩니다. 구독 변경, 학생 진행 상태 변경을 통한 인원 조정, 설정은 이용할 수 있습니다. 학생 수를 한도 이내로 줄이거나 알맞은 요금제로 변경하면 다시 이용할 수 있으며, 기존 기록은 삭제되지 않습니다.
• 구독이 끝나도 기록은 지워지지 않습니다.
• 요금을 바꿀 때는 30일 전에 알리며, 이미 결제한 구독 기간에는 적용하지 않습니다.

제7조 (청약 철회와 환불)

• 인앱 결제의 청약 철회와 환불은 Google Play·App Store 의 환불 정책과 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)을 따릅니다. 환불은 각 스토어의 환불 절차로 신청합니다.
• 회사의 잘못(서비스 장애 등)으로 유료 기능을 쓰지 못한 기간이 있으면 회사가 그 기간만큼 보상합니다.

제8조 (이용자의 의무와 학생 정보에 대한 책임)

• 학생 정보는 이용자가 자기 업무를 위해 입력하는 정보입니다. 이용자는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 학생·학부모에게 필요한 동의를 받고, 필요한 범위에서만 입력·이용해야 합니다. 회사는 이용자의 지시에 따라 이 정보를 보관·처리합니다.
• 알림톡·문자를 보낼 때는 수신자의 동의와 정보통신망법의 광고성 정보 규정을 지켜야 합니다.
• 다음 행위는 할 수 없습니다: 다른 사람의 정보 도용, 서비스를 이용한 스팸 발송, 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(해킹·자동화 도구·역설계 등), 법령이나 공서양속에 어긋나는 행위.

제9조 (AI 기능)

• 피드백·레슨일지 초안은 이용자가 요청할 때에만 만들어집니다. 이때 그 학생의 이름·나이·학교·과목·메모·수업 기록·이전 피드백과 이용자가 적은 전달 사항이 AI 모델 제공자에게 전송됩니다. 이용자가 쓴 피드백·레슨일지와 AI 초안·대화는 회사가 수집·보관하며 서비스 제공과 AI 초안 품질 개선에 씁니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 보세요.
• AI 가 만든 글은 참고용 초안입니다. 내용의 정확성과 적절성은 이용자가 확인한 뒤 써야 합니다.
• 이용자는 AI 기능을 쓰지 않을 수 있습니다.

제10조 (권리의 귀속)

• 서비스와 그 안의 디자인·프로그램·문구에 대한 권리는 회사에 있습니다.
• 이용자가 입력한 학생 정보와 기록에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공·개선·장애 대응에 필요한 범위에서만 이 데이터에 접근하며, 통계는 개인을 알아볼 수 없게 만들어 씁니다.

제11조 (서비스의 중단)

• 회사는 점검·장애·천재지변 등으로 서비스를 잠시 중단할 수 있습니다. 미리 알 수 있는 중단은 앱 안 공지로 알리고, 급한 경우에는 사후에 알립니다.
• 서비스를 끝내게 되면 30일 전에 알리고, 그 기간 동안 이용자가 기록을 내려받을 수 있게 합니다.

제12조 (계약 해지와 이용 제한)

• 이용자는 언제든지 앱 설정 > 회원 탈퇴에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정과 학생·수업·결제·피드백 기록을 지체 없이 지우며 되돌릴 수 없습니다. 법령이 보존을 요구하는 정보는 개인을 알아볼 수 없게 한 뒤 그 기간 동안만 보관합니다.
• 탈퇴해도 스토어 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 유료 구독 중이면 먼저 Google Play·App Store 에서 구독을 해지해 주세요.
• 이용자가 이 약관을 어기면 회사는 미리 알리고 소명할 기회를 준 뒤 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 급한 위험이 있는 경우에는 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있습니다.

제13조 (책임의 한계)

• 회사는 이용자의 기기·통신 환경이나 이용자의 잘못으로 생긴 문제에 대해 책임지지 않습니다.
• 회사는 기록을 서버에 보관하지만, 이용자도 중요한 기록은 따로 보관해 두기를 권합니다.
• 회사가 책임지는 경우에도 그 범위는 통상의 손해로 한정하며, 유료 구독 이용자에게는 최근 1개월 결제 금액을 넘지 않습니다. 다만 회사의 고의나 중대한 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결)

• 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.
• 서비스와 관련한 분쟁은 먼저 고객센터를 통해 협의하고, 해결되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다룹니다. 소비자는 한국소비자원 등 분쟁 조정 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

• 이 약관은 2026년 9월 26일부터 적용합니다.

사업자 정보

• 상호: 코넥스
• 대표자: 김동윤
• 사업자등록번호: 665-23-01988
• 통신판매업 신고번호: 제 2025-부산기장-0344 호
• 이메일: [email protected]
• 고객센터: 앱 설정 > 고객센터 (카카오톡 채널)

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